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"Chatter" avec ses collègues...

Fluides et rapides, les messages instantanés sont appropriés à des discussions ponctuelles entre collaborateurs d'une société, pourquoi pas avec le service informatique! En revanche, leur caractè...

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Publié le 12/01/2009
Auteur : Emmanuelle Joseph
Source : Super-Commercial

 

"Croquez" les us et coutumes de votre entreprise

Recensez les us et coutumes... Chaque organisation, et parfois chaque service ou site, possède ses propres usages. Auditez les habitudes courantes.   Doit-on serrer la main à tout le monde? Ce...

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Publié le 12/03/2009
Auteur : Nathalie Baillon
Source : Office News

 

"Décodez" les bruits de couloir

Tandis que vos managers et collègues s'efforcent de travailler en toute discrétion ou en pleine lumière, un ensemble de bruits confus et de rumeurs courent et se répan...

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Publié le 29/06/2009
Auteur : Marie Lagain
Source : Super-Secretaire

 

"Mind mappez" vos idées

Selon des recherches effectuées par la Wharton School of Business, les documents visuels réduisent de 24% le temps des réunions, permettant à 64% des participants de p...

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Publié le 14/08/2009
Auteur : Anne Dupond
Source : Super-Secretaire

 

10 conseils pour accueillir un hôte de marque

 Établissez avec précision le planning de la journée: lieu, date et heure d'arrivée des personnes attendues, organisation de la visite des locaux, localisation de...

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Publié le 25/08/2009
Auteur : Nathalie Baillon
Source : Super-Secretaire

 

10 recettes pour ne plus être dérangé

 Disciplinez vos collègues   Proposez à tous ceux qui vous dérangent trop regulièrement de vous envoyer un mail car vous n'avez rien pour noter leur requête. Variez les plaisirs en leur passant...

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Publié le 03/08/2009
Auteur : Agnès Taupin
Source : Super-Secretaire

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10 trucs pour déjouer les pièges des manipulateurs

1. Surmonter la peur Votre interlocuteur tente de vous dominer par l'intimidation ou le chantage: "Si tu acceptes de me rendre ce service, tu augmentes tes chances d'obtenir une promotion."...

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Publié le 19/11/2009
Auteur : Marie Lagain
Source : Super-Secretaire

 

10 trucs pour développer votre assertivité

1. Ni hérisson, ni paillasson Confronté à une situation difficile, vous craignez de perdre votre calme ou de vous faire agresser? Défendez votre point de vue sans agr...

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Publié le 19/11/2009
Auteur : Marie Lagain
Source : Super-Secretaire

 

10 trucs pour faire face à une critique agressive

1. Neutralisez le jugement Vous faites l'objet de critiques abusives qui prennent la forme de jugements définitifs et sans appel. Tout est prétexte au jugement de votre "persécuteur" qui ne vous...

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Publié le 19/11/2009
Auteur : Marie Lagain
Source : Super-Secretaire

 

10 trucs pour gérer le stress dans l’urgence

1. Écouter son corps En cas de tension, votre organisme s'exprime. Pour les uns, il s'agira de suées et de mains moites; pour d'autres, d'un soudain mal de tête ou encore de douleurs au ventre, vo...

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Publié le 19/11/2009
Auteur : Xavier Abert
Source : Super-Commercial

 

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