Vos actions commerciales doivent être bien préparées pour atteindre vos objectifs. Vous devez avant tout étudier vos produits. Vous devez aussi déterminer la typologie de la clientèle ainsi que les outils nécessaires à la bonne réalisation de vos opérations commerciales….
Lire la suiteAvoir sa propre entreprise constitue un projet de vie pour plusieurs. En effet, non seulement vous exercez une activité que vous appréciez particulièrement, mais vous avez également une grande liberté dans la gestion de votre travail. Nombreux se tournent vers…
Lire la suiteLe closing est l’étape finale et cruciale en vente de produits ou de service. Il s’agit de la conclusion de la vente, pour laquelle le vendeur et l’acheteur signent le contrat de vente. Mais le closing peut également être un échec, dans le cas où l’achat…
Lire la suiteBien entendu, toute vente n’a lieu qu’au moment de la poignée de main finale. C’est précisément pour cette raison qu’il est important que le bon vendeur maîtrise les techniques de clôture des ventes. Mais quelle est la manière de préparer le client…
Lire la suiteLa prospection en ligne est une méthode de vente très à la mode à notre époque. Les marques et les enseignes qui souhaitent gagner rapidement en visibilité ont souvent recours à cette technique. Toutefois, il y a lieu de se…
Lire la suiteEn quatre profils types, les interlocuteurs peuvent être départagés à l’aide de la méthode DISC (Dominant, Influent, Stable et Consciencieux). Son message peut, alors, être adapté rapidement ce qui conduira à un meilleur respect de l’autre après avoir compris son…
Lire la suiteLe Spin Selling est une technique de vente s’appuyant sur des recherches de grande envergure réalisée par Neil Rackham. Les résultats de ce travail scientifique étaient très déroutants dans les années 70, car ils allaient à l’encontre des enseignements donnés…
Lire la suiteBANT est un procédé habituel de qualification de prospects de la vente B to B. Elle a été pensée par la société IBM dans les années 60. La technique BANT doit être imaginée comme un cadre permettant de conduire des…
Lire la suiteÀ un certain moment, il arrive qu’on soit amené à faire une négociation commerciale. Convaincre un client d’acheter un produit ou de consommer un service n’est pas chose aisée. Il faut être force de proposition et avoir un bon argumentaire…
Lire la suiteL’écoute est importante non seulement en matière de communication mais aussi tout au long d’une vie professionnelle. Un responsable commercial, un professionnel doit bien savoir écouter pour pouvoir faire progresser et développer son commerce. Pour fidéliser un client, l’écoute est…
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